Wear Celestials

Introduction

Chez Wear Celestials, nous accordons une grande importance à votre vie privée. Dans cette politique, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez en tant que visiteur ou client de notre boutique en ligne. wearcelestials.comNous traitons vos données conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Cette déclaration de confidentialité s'applique quelle que soit votre localisation - que vous résidiez dans l'UE, au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, en Australie ou ailleurs.

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

  • Passez une commande
  • Vous abonnez à notre newsletter
  • Nous contactez par e-mail ou via le formulaire de contact
  • Visitez notre site web (via des cookies et des outils Google Analytics)

Cela peut inclure :

  • Nom et coordonnées (telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et l'adresse postale)
  • Paiement et facturation
  • Adresse IP et comportement du navigateur (via les cookies)
  • Contenu des communications avec notre service client

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données sont traitées aux fins suivantes :

  • Le traitement de la commande et la livraison – Afin d'assurer le traitement correct de votre commande
  • Service client – Pour répondre à vos questions ou vous aider en cas de problèmes éventuels.
  • Marketing (avec votre consentement) – Pour vous envoyer des e-mails promotionnels ou vous présenter des offres spéciales
  • Analyse du site web et optimisation des performances – Pour améliorer la convivialité de notre boutique en ligne.
  • Prévention de la fraude et sécurité – Pour prévenir les abus et protéger vos données.
  • Obligations légales – Telles que les obligations comptables ou fiscales.

Ces traitements sont basés sur :

  • Votre consentement
  • L'exécution d'un accord (par exemple un achat)
  • Obligations légales
  • Nos intérêts légitimes (tels que l'amélioration de nos services)

Données sensibles

Nous ne traitons pas de données personnelles sensibles (telles que des informations sur la santé ou les convictions religieuses), sauf si vous nous avez donné votre consentement explicite.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles les données ont été collectées, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps (comme pour la réglementation fiscale).

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit à :

  • L'accès à vos données personnelles
  • La correction de données incorrectes
  • La suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
  • La limitation du traitement de vos données
  • L'opposition à l'utilisation des données
  • Le transfert de vos données vers un autre prestataire

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via info@wearcelestials.com.

Partage de données avec des tiers

Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires qui nous aident à fournir nos services, tels que :

  • Prestataires de paiement
  • Services d'expédition
  • Partenaires informatiques et marketing

Ces tiers ne peuvent traiter vos données qu'au nom de Celestials et dans le respect de strictes conditions de confidentialité.

Cookies

Notre site web utilise des cookies pour :

  • Améliorer la fonctionnalité du site web
  • Collecter des statistiques anonymes
  • Vous afficher du contenu personnalisé ou des publicités (avec votre consentement)

Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous demandons vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez mettre à jour ces paramètres à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'abus ou l'accès non autorisé. Cela comprend des connexions chiffrées SSL, des méthodes de paiement sécurisées et un accès limité à vos données personnelles.

Violation de données

En cas de violation de données affectant vos données personnelles, nous vous contacterons dans les plus brefs délais, conformément aux exigences légales.